プライバシーポリシーについて




	1．個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守します。 2．情報の適切な生成、収集、利用及び提供を行います。 3．情報への不正アクセス、情報の紛失、破壊、改竄及び漏洩などの予防ならびに是正を行います。 4．収集した個人情報は、弊社のプライバシーポリシーに定める利用目的の範囲内でのみ利用します。 5．弊社は情報保護に関する規程類を整備し、継続的に見直し、改善を行います。

		2009年3月株式会社　いろは旅館　代表取締役社長　岡本　泰之


	株式会社いろは旅館では、収集した情報を下記の目的で利用いたします。
	■個人情報の利用目的　・「旅館業法第6条」遵守のため　・ご宿泊の事務手続き　・アフターサービスに関わるご連絡（お忘れ物のご連絡など）　・季節のイベント・優待サービスなどのご案内　・各種会員制サービスへの登録の確認やサービスを提供するため　・宿泊代金や、その他利用料金のご請求、お支払いとその確認をするため　・商品、サービス、ウェブサイトなどの内容を、皆様がよりご満足頂けるように改良するため。　・商品、サービス、ウェブサイトなどの内容を、個々の利用者にあわせてカスタマイズするため　・皆様がご利用されたサービスや商品などに関する満足度を調査するため　・皆様のご利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため　・ご協力頂いた調査に対して、謝礼などをお送りするため　・ご応募頂いた懸賞などに対する景品等をお送りするため　個人情報のうち、市町村などの名称および郵便番号など、ご案内や商品のお届け、ご請求を行う上で支障がある情報に変更があった場合には、株式会社いろは旅館が登録情報を変更させて頂く場合もあります。 ■第三者への提供について　・皆様のご承諾がない限り、収集した個人情報を第三者に提供いたしません。　・いろは旅館およびいろは旅館グループ会社以外の企業・団体から皆様に有益と思われる情報のお届けを代行する場合にも、皆様のご承諾がない限り個人情報はそうした企業・団体には開示・提供いたしません。　・サービスや商品の料金を決裁する場合に、金融機関などとの間で個人情報を交換することがあります。金融機関の口座番号の正当性やクレジットカードの有効性を確認するためです。また、法律に基づき開示しなければならない場合や、株式会社いろは旅館と皆様の権利・財産・安全などを保護・防御するために必要であると合理的に判断できる場合には、個人情報を開示することがあります。 ■個人情報の管理について　・収集した個人情報は、株式会社いろは旅館が規程する管理規則に則り、厳正な管理下で安全に取り扱います。 ■登録情報の訂正　・株式会社いろは旅館は、皆様の個人情報をできるだけ正確かつ最新の内容で管理します。皆様からお申し出があったときは、登録情報の開示を行います。また、内容が正確でないなどのお申し出があったときは、その内容を確認し必要に応じて登録情報の追加・変更・訂正または削除（退会）等を行います。ただし、登録を削除すると提供できない商品・サービスが発生する場合があります。 ■このようなケースにご注意下さい　・株式会社いろは旅館のサイトは、外部サイトへのリンクを含んでいます。株式会社いろは旅館は、リンク先のサイトにおける個人情報保護や、サイトの内容に関して責任を負いかねます。 ■ＩＰアドレス・クッキーの利用について株式会社いろは旅館は、仮ご予約時に送信される電子メールに記載される、ご利用者の皆様のＩＰアドレスを、主として下記の目的で利用します。　・サーバーで発生した問題の原因を突き止め解決するため　・サイト管理のため株式会社いろは旅館のサイトは、クッキー使用することがあります。クッキーはサイトが利用者のブラウザに送信する小規模の情報で、利用者のＰＣ内ハードディスク内にファイルとして格納されることもあります。クッキーの使用により、サイトは利用者がどのページを訪れたかなどを記録できます。また、会員制のサイトなどでは、クッキーと利用者の皆様が登録された情報を組み合わせてサービスを提供する場合があります。株式会社いろは旅館は主に下記の目的でクッキーを利用します。　・利用者の皆様が会員制サービスを利用される際、毎回パスワードを入力しなくてもすむようにするため　・ウェブサイトや電子メールなどの内容を利用者の皆様がより満足いただけるよう改良したり、個々の利用者に合わせてカスタマイズしたりするため　・利用者の皆様の関心事に合わせてサービスを提供するため　・利用者の皆様に同じ広告を何度もお見せしないように制御したり、有益を思われる情報をお見せするよう調節したりするためクッキーの利用で入手した情報を統計的に処理した集約情報を公表する事があります。これには、個々の利用者を識別できる情報は含みません。利用者の皆様は、お使いのブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりできます。株式会社いろは旅館のサイトのサービスには、クッキーなしではサービス内容に制限が発生したり利用できない場合もあります。 ■第三者からのクッキーについて株式会社いろは旅館では、サイト管理、アクセス状況の計測のため、一部、第三者企業の計測システムを利用しています。また、株式会社いろは旅館のウェブサイトやメールマガジンに掲載される広告には、一部、第三者企業の広告配信サーバーを利用しているものがあります。それら第三者の企業は、より効率的に広告を配信するため、広告効果を測定するため、またアクセス状況の計測のために、クッキーを使用することがあります。これらのシステムにおいても、事前調査の上、クッキーについてはすべて株式会社いろは旅館の使用基準を守っていることを確認しており、ユーザー個人を特定することはありません。広告配信のクッキーを受け入れない設定にしたり、保存されたクッキーを削除したりしても、株式会社いろは旅館のサイト内のコンテンツ閲覧には支障はありませんが、繰り返し同じ広告が画面上に現れたり、画面上に広がる広告が何回もでたりすることがあります。 ■株式会社いろは旅館の個人情報管理責任者　　　　　株式会社いろは旅館　　　　　　〒605－0009　京都市東山区三条大橋東入大橋町84 ■お問い合せ株式会社いろは旅館における個人情報保護に関してご質問などがある場合は、下記の連絡先までご連絡下さい。 e-mail : info@hotel-iroha.co.jp 　　TEL : 075-771-9183
		最終改訂日：2010/03/29